｜特定商取引法に基づく表記
販売業者
有限会社ミューズ
運営統括責任者名
代表取締役 山下 高博
郵便番号
462-0825
住所
愛知県名古屋市北区大曽根２−８−５８
商品代金以外の料金の説明
■送料
＜送料無料となる商品合計金額＞10,000円(税込)以上
（ただし、北海道、沖縄、離島を除く）
＜地域別送料＞
合計金額が10,000円（税込）未満の場合、以下の通り地域別となります。
金額は税込みです。
北海道 1330円 ※1
東北 770円
関東・信越 650円
東海・北陸・関西 620円
中国・四国 720円
九州 770円
沖縄 1530円 ※2
離島 実費
※1 合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、830円。また合計金額に関わらず、ギター本体及びギターケースのご注文につきましては、3,830円。
※2 合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、1,030円。また合計金額に関わらず、ギター本体及びギターケースのご注文につきましては、5,030円。
ただし、ご注文合計5,500円（税込）未満で、クリックポスト対応可（1kg以内かつ34cm×25cm×3cm以内）のご注文は、全国一律220円（税込）。
（クリックポストでの時間指定は不可。）
ご注文時にクリックポスト便での送料を反映することはできません。クリックポスト便をご希望の場合はその旨ご連絡ください。
送料を変更する場合は、受注後にご注文内容を確認のうえご連絡させていただきます。ご了承ください。
■代引手数料（代金引換発送の場合）：
代引金額に応じたお取り扱い手数料を送料とは別途申し受けます。
代引金額 代引手数料
10,000円未満 300円（税抜）
10,000円以上〜30,000円未満 400円（税抜）
30,000円以上〜100,000円未満 600円（税抜）
100,000円以上〜300,000円まで 1,000円（税抜）
■スコア後払い（コンビニ後払い）手数料240円（税込）
申込有効期限
当店よりの受注確認メール発送後7日以内
不良品
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。すべて無償にて交換いたします。
販売数量
当オンラインショップでの掲載商品は、実店舗と並行で販売しております。
そのため、店頭とオンラインショップでの若干の販売時差により売り違いが発生しお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。
商品がご用意できない場合には、メールにてご連絡させて頂きます。
何卒ご了承下さいます様お願い致します。
引渡し時期
■ご注文後、1週間前後となります。
商品のお受け取り、または商品代金のお支払いを拒否された場合は、商品発送・返品送料及び代金引換等の手数料費を請求させて頂きます。
※お客様のご都合によって初配より7日以内に商品の引渡しが出来なかった場合でも、商品発送・返品送料及び代金引換等の手数料費を請求させて頂きます。
※夏季・GW・冬季休暇等の長期休暇の場合は、さらに日数がかかる場合があります。
お支払い方法
■クレジット決済
■代金引換(佐川急便)
■スコア後払い（コンビニ後払い）
お支払い期限
■クレジット決済・・・ご注文時
■代金引換・・・商品到着日
■スコア後払い（コンビニ後払い）・・・払込票発行後14日以内
返品期限
お届けした商品に落丁、乱丁、瑕疵、動作不良、弊社の責によるべき出荷商品の間違いなどがあった場合、商品到着後 7 日以内に電話または E メールにて弊社に連絡ください。正しい商品をお送りし、不良品は返品していただきます。
商品の使用に支障があるか著しくその価値を下げるような瑕疵・汚れ以外の、一般的に見て看過できる程度の瑕疵・破損については返品に応じられません。
また同一の商品が品切れで再入荷の予定がない場合は、代替え品にて対応させていただく場合があります。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
次の場合は返品できません。
1）すべての書籍、楽譜
2）商品到着後 8日以上経過した商品
3）弊社に連絡がない場合
4）開封後の商品（CD、DVD などで開封後に再生不良などの不具合が発覚した場合を除く）
5）利用者の責による注文の間違いにより送られた商品
キャンセル
利用者の都合による注文のキャンセルは基本的にお受けできません。商品発送後は上記「返品」の規則に準じます。
返品送料
商品の破損、商品間違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。それ以外のお客様都合による返品の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。
代引決済をご利用の場合、お客様のご都合で返品されます場合の代引手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
*SALE価格でお買上げの商品の返品・交換はお断りしています。何卒ご了承下さい。
資格・免許
愛知県公安委員会 古物商許可番号 第541030803100号
屋号またはサービス名
ミューズ音楽館
電話番号
052-910-6700
公開メールアドレス
office@muse-ongakukan.com
ホームページアドレス
http://www.muse-ongakukan.com/
｜お支払い方法
■オンラインクレジット決済
オンライン上でのクレジットカード決済が可能です。
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社のクレジットカード決済代行システムを利用しております。
商品購入手続き画面でクレジットカード決済を選択していただき、ご注文を完了してから決済画面へとお進み下さい。
VISA, MASTER, DINERS, JCB, AMEXの5種類がご利用いただけます。
【ご注意】ご注文内容詳細を折り返しメールいたしますので、
迷惑メール設定などされている方は「shop@muse-ongakukan.shop-pro.jp」からのメールを受信できる設定をお願いいたします。
ご注文から7日以上経過した場合のキャンセル・返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
■商品代引 / 佐川急便
佐川急便
商品代金のお支払いが商品と引き換えだから安心で、お届け前には事前に配達員からお電話いたします。
お支払いには現金・デビット・クレジットカードをご利用いただけます。
*代引手数料が別途必要です。
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・18時〜21時
代引手数料
代引金額 ・ 代引手数料
10,000円未満 300円 （税抜）
10,000円以上〜30,000円未満 400円 （税抜）
30,000円以上〜100,000円未満 600円 （税抜）
100,000円以上〜300,000円まで 1,000円 （税抜）
・送料は、地域別とさせていただいております。
＜地域別送料＞
合計金額が10,000円（税込）未満の場合、以下の通り地域別となります。
金額は税込みです。
北海道 1330円 ※1
東北 770円
関東・信越 650円
東海・北陸・関西 620円
中国・四国 720円
九州 770円
沖縄 1530円 ※2
離島 実費
ただし、一度のお買い物で合計10,000円（税込）以上御買い上げの場合は送料無料とさせて頂きます。
※1 合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、830円。合計金額に関わらず、ギター本体及びギターケースのご注文は3,830円。
※2 合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、1,030円。合計金額に関わらず、ギター本体及びギターケースのご注文は5,030円。
お支払総額は以下の通りとなります。
商品代金合計(税込)+代引手数料(税込)+送料(税込)（地域別）
・商品代引でご利用可能な上限金額は30万円(税込)までとなります。
・ご注文後に注文承諾メールにて、お支払総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。
＊離島は別途実費を頂きますので、その場合はメールにてお知らせ致します。
＊発送は日本国内に限らせていただきます。
ご注文から7日以上経過した場合のキャンセル・返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
■スコア後払い（コンビニ後払い）
●後払い手数料：240円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページにて必ず詳細を確認してください。
URL：https://www.scoring.jp/consumer/
個人情報の提供に関する問合せ先：052-910-6700
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
｜配送方法・送料について
■佐川急便、または クリックポスト（日本郵便）
◆ミューズ音楽館アプリのポイント・クーポンのご利用について◆
2021年3月以降のご注文につきまして、ミューズ音楽館アプリのポイントやクーポンが使えるようになります。
〇以下の内容を備考欄にご入力ください。
・アプリ内会員証タブにある13桁のアプリ会員番号
・ご希望内容（ポイント付与、〇〇〇ポイント使用、クーポン使用など）
※以下の点にご注意ください。
・ポイントのご使用は100ポイント単位です。
・ポイントご使用時にはポイント付与されません
・ポイント・クーポンは、商品本体価格(税抜価格)の金額を超えてのご使用はできません。
・送料・手数料はポイント・クーポンの対象外です。
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・配送は佐川急便またはクリックポスト(日本郵便)を使って発送いたします。
（配送方法にご希望がある場合は注文時に備考欄にご記入ください）
・ご注文内容がクリックポスト対応（1kg以内かつ34cm×25cm×3cm以内）の大きさで梱包できる場合は、全国一律220円（税込）で送ることができます。
(※商品合計が税込5,500円以内の場合に限ります。)
クリックポストでの時間指定は不可。ポストへ投函されます。
ご希望の際には、ご注文時の備考欄に「クリックポスト希望」とご記入ください。
・ご注文時にクリックポストでの送料を反映することはできません。ご注文時に送られる自動配信メールは送料変更反映前の金額となります。受注確認のメールにて金額をご確認いただきますようお願いいたします。
・佐川急便の場合は、下記の様に配送の時間指定ができます。
午前中
12時ー14時
14時ー16時
18時ー21時
＊発送は日本国内に限らせていただきます。
＊一部地域にて時間指定サービス等がご利用いただけない場合がございます。ご了承下さい。
＜送料無料となる商品合計金額＞10,000円(税込)以上
（ただし、北海道、沖縄、離島を除く）
＜地域別送料＞
合計金額が10,000円（税込）未満の場合、以下の通り地域別となります。
金額は税込みです。
北海道 1330円 ※1
東北 770円
関東・信越 650円
東海・北陸・関西 620円
中国・四国 720円
九州 770円
沖縄 1530円 ※2
離島 実費
※1 合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、830円。合計金額に関わらず、ギター本体及びギターケースのご注文は3,830円。
※2 合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、1,030円。合計金額に関わらず、ギター本体及びギターケースのご注文は5,030円。
※ギター本体及びギターケースの発送は、ヤマト運輸で発送する場合もございます。
予めご了承ください。
